اسنپ فود (Snappfood) یک پلتفرم پیشرو در زمینه سفارش آنلاین غذا و محصولات غذایی در ایران است که با ارائه خدمات گسترده و نوآورانه، تحولی در صنعت فود دیلیوری ایجاد کرده است. در ادامه به بررسی جامع فعالیتها و ویژگیهای این سامانه میپردازیم:
تاریخچه و توسعه:
آغاز فعالیت: اسنپ فود در سال 1388 با نام زودفود توسط کیارش عباسزاده تأسیس شد و در سال 1396 پس از ادغام با پلتفرم اسنپ، به اسنپ فود تغییر نام داد
هدف اولیه: ایجاد یک سامانه یکپارچه برای سفارش آنلاین غذا از رستورانهای مختلف با تمرکز بر سرعت و کیفیت
گستره خدمات: هماکنون علاوه بر رستورانها، امکان سفارش از شیرینیفروشیها، کافهها، سوپرمارکتها و نانواییها نیز فراهم شده است
خدمات و محصولات:
اسنپ فود طیف وسیعی از خدمات را پوشش میدهد:
سفارش غذا: دسترسی به هزاران رستوران و فستفود در شهرهای مختلف
سفارش محصولات غذایی:
سوپرمارکت آنلاین (خواروبار، میوه، نان، شیرینی)
محصولات ارگانیک و طبیعی
سرویسهای ویژه:
اسنپ فود سازمانی: ارائه راهحلهای اقتصادی برای تأمین غذای کارکنان شرکتها با پیشسفارش هفتگی، تخفیف تا 20٪ و ارسال رایگان
فودپرو: خدمات تحلیل داده و تبلیغات هدفمند برای رستورانها
مدل کسبوکار و درآمدزایی
(مصرفکننده محور): ارائه خدمات مستقیم به کاربران نهایی برای سفارش غذا
(کسبوکار محور):
ارائه خدمات به رستورانها شامل مدیریت سفارشات، پرداخت آنلاین و ابزارهای تبلیغاتی
کمیسیون از رستورانها: دریافت درصدی از هر سفارش
هزینههای تبلیغات: امکان تبلیغات هدفمند برای رستورانها در پلتفرم
هزینه اشتراک فودپرو: دریافت هزینه برای خدمات ویژه به کاربران
هزینه تحویل: دریافت هزینه از مشتریان بسته به فاصله و نوع تحویل
فناوری و نوآوری:
هوش مصنوعی و دادهکاوی: استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی برای شخصیسازی پیشنهادات و بهینهسازی تجربه کاربری
پیگیری لحظهای سفارش: امکان رصد مراحل آمادهسازی و ارسال غذا از طریق نقشه .
پرداخت اعتباری: امکان سفارش غذا و پرداخت هزینه در پایان ماه بر اساس اعتبار کاربر .
. استراتژیهای کلیدی:
تمرکز بر تجربه کاربری: طراحی ساده و دسترسی آسان به رستورانها و منوها
تحویل سریع: استفاده از پیکهای موتوری و بهینهسازی مسیرها برای کاهش زمان تحویل
تخفیفها و کمپینها: برگزاری کمپینهای تبلیغاتی در مناسبتهای مختلف برای جذب کاربران جدید و حفظ مشتریان قدیمی
توسعه شهرها: فعالسازی خدمات در شهرهای مختلف ایران از جمله مشهد، تهران، شیراز و غیره
شرایط همکاری با اسنپ فود:
ثبتنام فروشندگان:
مزایا: افتتاح شعبه مجازی بدون هزینه اولیه، افزایش فروش تا 3 برابر، دسترسی به میلیونها کاربر، استفاده از پیک اسنپ فود
شرایط: داشتن جواز کسب یا اجارهنامه رسمی، عدم فعالیت در حوزههای عمدهفروشی یا غذاهای خانگی
مدارک مورد نیاز: تصویر کارت ملی و جواز کسب
تسویه حساب: انجام تسویه حساب در سه مرحله در طول ماه