دلینو (Delino) یک سامانه سفارش آنلاین غذا است که به کاربران امکان میدهد از میان هزاران رستوران و فستفود در شهرهای مختلف ایران، غذای مورد نظر خود را به صورت آنلاین سفارش دهند و در کوتاهترین زمان تحویل بگیرند. این پلتفرم با تمرکز بر کاهش واسطهها و اتصال مستقیم به سیستم رستورانها، تجربهای سریع و مطمئن را برای کاربران فراهم میکند.
فعالیتها و خدمات اصلی دلینو:
1.سفارش آنلاین غذا از رستورانهای معتبر
2. اتصال مستقیم به سیستم رستورانها
دلینو مستقیماً به نرمافزارهای اتوماسیون رستورانها (مانند سپیدز) متصل است. این اتصال بدون واسطه باعث میشود سفارشات بلافاصله پس از ثبت، در آشپزخانه رستوران چاپ شده و فرآیند پخت بدون تأخیر آغاز شود
3. امکانات پیشرفته کاربری
پیگیری لحظهای سفارش: کاربران میتوانند وضعیت سفارش خود را (از ثبت تا تحویل) بهصورت واقع-time پیگیری کنند.
سبد خرید: امکان افزودن چندین غذا از مختلف رستورانها و مدیریت سفارشات.
پروفایل کاربری: ویرایش اطلاعات، ذخیره آدرسها و مشاهده تاریخچه سفارشات.
جستجوی هوشمند: فیلتر بر اساس محله، نوع غذا، قیمت و امتیاز رستوران
4. پشتیبانی از چندین روش پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی.
پرداخت نقدی در محل تحویل.
پرداخت با کارتخوان سیار در محل
5. پوشش گسترده جغرافیایی
دلینو علاوه بر تهران، در شهرهای دیگری مانند قم، گرگان، بندرعباس، ارومیه، کرج، رشت، همدان، یزد و گنبدکاووس نیز فعال است
تمایزهای کلیدی دلینو
• کاهش خطا و تأخیر در سفارشها
به دلیل اتصال مستقیم به سیستم رستوران، احتمال اشتباه در ثبت سفارش یا عدم موجودی غذا به حداقل میرسد
• قیمتهای شفاف و بدون تغییر
قیمتهای نمایشدادهشده در دلینو دقیقاً مطابق با منوی رستوران هستند و در صورت تغییر توسط رستوران، بلافاصله در پلتفرم بهروز میشوند
• حریم خصوصی و امنیت دادهها
دلینو متعهد میشود که اطلاعات کاربران (مانند آدرس و شماره تماس) را فقط در اختیار رستورانهای همکار قرار دهد و آن را برای مقاصد دیگر استفاده نکند
ارزیابی کاربران از دلینو
دلینو بهطور کلی امتیاز 7.4 از 10 را دریافت کرده است
نقاط قوت ذکرشده:
راحتی و سهولت استفاده از پلتفرم.
طراحی ساده و کاربرپسند اپلیکیشن و وبسایت.
بهروزرسانی لحظهای منو و قیمتها.
نقاط ضعف گزارششده:
تأخیر در تحویل غذا در برخی موارد (بسته به رستوران موردنظر).
همکاری با رستورانها و مسائل حقوقی
دلینو خود را صرفاً به عنوان نماینده رستورانها معرفی میکند و مسئولیت کیفیت غذا، زمان تحویل و سلامت آن را به عهده رستوران و نهادهای نظارتی میگذارد.
مالیات بر ارزش افزوده تنها در صورتی به فاکتور اضافه میشود که رستوران گواهی ارزش افزوده معتبر ارائه دهد