تاپین پست (Tapin Post) یک پلتفرم آنلاین و پیشخوان مجازی پستی (Virtual postal counter) است که با همکاری شرکت ملی پست، خدمات پستی را به صورت متمرکز و هوشمند برای کسبوکارها و افراد ارائه میدهد. در واقع، تاپین به عنوان یک دفتر پستی اختصاصی مجازی عمل میکند و به کاربران امکان میدهد تمامی امور پستی خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پست، به صورت آنلاین مدیریت کنند.
تاپین فرآیند ارسال مرسولات را برای کاربران ساده و کارآمد میکند. مراحل کلی کار با تاپین به شرح زیر است:
ثبت درخواست آنلاین: کاربران میتوانند به راحتی از طریق پنل کاربری تاپین، اطلاعات گیرنده و مرسوله خود را وارد کرده و درخواست ارسال را ثبت کنند. این سامانه با رابط کاربری ساده، پر کردن فرمها را آسان میکند.
انتخاب شرکت حملونقل: پس از ثبت درخواست، تاپین با همکاری شرکتهای حملونقل مختلف (از جمله شرکت ملی پست)، گزینههای ارسال متنوعی را به کاربر ارائه میدهد تا بتواند با توجه به نیاز خود، بهترین و مناسبترین گزینه را انتخاب کند.
جمعآوری و ارسال مرسوله: پس از تأیید درخواست، ماموران پست به صورت روزانه برای جمعآوری بستهها به محل شما (آدرس ثبت شده در پنل کاربری) مراجعه میکنند. سپس مرسولات پردازش شده و به مقصد ارسال میشوند.
پیگیری آنلاین: کاربران میتوانند وضعیت مرسولات خود را به صورت لحظهای و آنلاین از طریق پنل تاپین یا با کد رهگیری، پیگیری کنند.
صرفهجویی در زمان و هزینه: با حذف نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پستی، در زمان و هزینههای رفتوآمد به میزان قابل توجهی صرفهجویی میشود.
دسترسی 24/7: کاربران در هر زمان و مکانی میتوانند به پنل کاربری خود دسترسی داشته باشند و امور پستی خود را مدیریت کنند.
مدیریت آسان و سریع: ثبت اطلاعات گیرندگان و مرسولات به صورت خودکار و بسیار ساده انجام میشود.
اطلاعرسانی خودکار: وضعیت مرسولات به صورت خودکار از طریق پیامک و ایمیل به مشتریان اطلاعرسانی میشود که به افزایش رضایت مشتریان کمک میکند.
گزینههای ارسال متنوع: امکان انتخاب از بین روشهای مختلف ارسال (مانند پست پیشتاز، پست سفارشی، پیک و...) و گزینههای پرداخت متنوع وجود دارد.
تمرکز بر کسبوکار: با سپردن امور پستی به تاپین، کسبوکارها میتوانند زمان بیشتری را بر روی رشد و توسعه فعالیتهای اصلی خود متمرکز کنند.
صدور بارنامه: صدور بارنامه به صورت الکترونیکی از بروز خطای انسانی در ثبت آدرسها جلوگیری میکند.
هزینههای پستی رقابتی: هزینههای پستی در تاپین دقیقاً معادل مراجعه حضوری به دفتر پست است.
تاپین به طور خاص برای موارد زیر بسیار مفید و کاربردی است:
صاحبان فروشگاههای اینترنتی: برای مدیریت بهینه و سریع ارسال سفارشات.
کسبوکارهای خانگی: برای ارسال آسان و مقرونبهصرفه محصولات.
فروشندگان شبکههای اجتماعی: برای ارسال سریع و پیگیری آسان مرسولات (اینستاگرام، تلگرام و...).
افرادی که به صورت مکرر کالا ارسال میکنند: برای مدیریت متمرکز و کارآمد امور پستی.
ناشرین و کتابفروشان: تاپین خدمات خاصی را نیز برای ارسال کتاب ارائه میدهد.